ReturKilat adalah platform audit retur & rekonsiliasi pesanan yang menghubungkan toko Shopee dan TikTok Shop Anda langsung ke sistem pencatatan — sinkronisasi order otomatis, pemindaian resi fisik real-time, dan deteksi paket retur tertahan dalam satu dasbor terpadu.
| Status Radar | Nomor Resi | Toko Marketplace | Alasan Pembatalan / Retur | Aksi Audit |
|---|---|---|---|---|
| Tertahan 12 Hari | SPXID066995707689 | Shopee - Astami Batik | COD: Pembeli Menolak Paket Saat Kurir Tiba | Siap Klaim Ekspedisi |
| Tertahan 9 Hari | JY1733676038 | TikTok Shop - PUTRI AYU | Failed Delivery: Alamat Tidak Ditemukan | Siap Klaim Ekspedisi |
| Fisik Diterima | JX4508170111 | TikTok Shop - Sabilia Wear | Retur Disetujui (Salah Ukuran) | Masuk Stok Kembali |
Dirancang untuk seller e-commerce aktif yang butuh visibilitas penuh atas rekonsiliasi pesanan, audit paket retur, dan deteksi barang tertahan secara real-time.
Gunakan barcode scanner USB atau Bluetooth nirkabel standar. Scan resi retur secepat kilat dengan feedback audio instan dan pencegahan scan dobel.
Mendeteksi otomatis paket COD gagal antar atau retur yang belum tiba di gudang melewati batas wajar (7-14 hari), siap dicopy untuk pengajuan klaim ganti rugi.
Setiap kali admin gudang menembak barcode paket, seluruh data barang, jam scan WIB, toko asal, dan kondisi fisik langsung terkirim otomatis ke Google Sheets.
Halaman mandiri bagi pembeli untuk mengecek apakah paket retur kiriman mereka sudah sampai di gudang toko atau belum, mengurangi beban chat Customer Service.
Kelola hingga puluhan toko Shopee dan TikTok Shop dalam satu layar dashboard tanpa repot login dan logout akun Seller Center yang berbeda.
Salin puluhan nomor resi yang tertahan di kurir dalam satu kali klik untuk langsung diserahkan ke tim komplain SPX, J&T, SiCepat, atau JNE.
Sistem ReturKilat telah diimplementasikan dalam operasional nyata untuk rekonsiliasi pesanan dan audit retur pada 4 toko aktif di Pekalongan.
Tidak butuh instalasi aplikasi rumit. Buka browser di laptop atau HP admin gudang, sambungkan barcode scanner, dan mulai bekerja.
Sambungkan akun marketplace atau upload file laporan COD gagal / retur dari Seller Center.
Setiap paket yang diserahkan kurir langsung discan. Sistem otomatis mencocokkan data dan merekam waktu WIB.
Lihat daftar paket yang masih melayang di ekspedisi lebih dari 7 hari, ajukan klaim sebelum dana hangus.
Mulai dari seller rintisan 1 toko hingga operasional multi-channel dengan ribuan order per bulan. Integrasi Shopee Open Platform tersedia di semua paket.
Cocok untuk seller rintisan dengan 1 toko aktif.
Untuk gudang aktif dengan multi-toko dan omzet tinggi.